Содержание
Экран входа в приложении: что вы видите при первом запуске
При первом запуске приложение сразу показывает экран входа: поле для ID, телефона или e-mail, поле для пароля и кнопку «Войти». Промежуточных страниц нет, и это удобно: вы входите в тот же аккаунт, что на сайте, а баланс, история ставок и бонусы подтягиваются автоматически.
Если вы уже регистрировались на сайте, ничего создавать заново не нужно: достаточно ввести прежние данные. Нового аккаунта в приложении заводить не надо — второй аккаунт нарушает правила. Способов входа три — ID, телефон в формате +998 и e-mail, — а пароль общий.
Вход по отпечатку на Android и Face ID на iPhone
На Android приложение поддерживает вход по отпечатку пальца: после первого входа его включают в настройках, и пароль вводить больше не нужно. Это удобнее и безопаснее, чем хранить пароль в заметках.
На iPhone картина иная: биометрия — функция самой системы, а не отдельный вход в приложение. Связка ключей iCloud сохраняет пароль и подставляет его после подтверждения Face ID или Touch ID. Итог для игрока тот же — пароль не приходится набирать, — но включается это в настройках iOS, а не в приложении.
Приложение просит войти заново: три причины
Первая — смена пароля: когда вы меняете его на одном устройстве, сессии на остальных закрываются, и на телефоне придётся войти с новым паролем. Вторая — очистка данных приложения в настройках телефона: вместе с ними исчезает и сохранённый вход. Третья — обновление: после установки новой версии поверх старой иногда требуется войти повторно.
Во всех трёх случаях баланс, ставки и бонусы не пропадают: они хранятся у оператора, а не на телефоне. Если же приложение просит войти при каждом запуске, проверьте, хватает ли памяти на телефоне и не чистит ли систему сторонняя программа-«оптимизатор».
Выход из аккаунта и общий телефон
На своём телефоне выходить из аккаунта не обязательно: приложение держит вход. На общем, рабочем или временно одолженном телефоне порядок другой. Выйдите из аккаунта в настройках профиля, не сохраняйте пароль в связке ключей или менеджере паролей и, если это чужой телефон, очистите данные приложения.
Отдельная мера безопасности — не оставлять приложение открытым на экране: любой, кто возьмёт телефон, получит доступ к кассе. Включите блокировку экрана и вход по отпечатку — так ни одно из этих действий не потребует усилий.
Приложение не пускает: что проверить по порядку
Если приложение отказывается пускать, идите по возрастающей. Сначала проверьте пароль: раскладка, Caps Lock, лишние пробелы. Затем сеть: без стабильного подключения вход зависает. Третье — код подтверждения: если он не приходит, проверьте формат номера +998 и связь. Четвёртое — версия приложения: после долгого перерыва приложение могло устареть, и его нужно обновить.
Если ничего не помогло, нажмите «Забыли пароль?» и восстановите доступ по телефону или e-mail. Если контакты не подтверждены, останется поддержка оператора: чат в приложении или [email protected] с ID аккаунта. Общие сведения о форматах приложения — на главной странице.
Материал носит справочный характер и предназначен для лиц старше 18 лет. Если игра перестаёт быть развлечением, о самоконтроле и помощи читайте на странице ответственная игра.